Tradičný pohľad na budovy štátnej a verejnej správy evokuje tmavé chodby, neprehľadné klientske zóny a bariérové prístupy. Súčasná architektúra však tieto stereotypy radikálne búra. Moderný mestský úrad už nie je len administratívnym sídlom úradníkov, ale vizuálne čistým, transparentným a otvoreným priestorom, ktorý slúži občanom ako partner, nie ako bariéra.
Kľúčom k transformácii verejných budov je svetlo a otvorenosť. Presklené fasády, priestranné vstupné haly a prehľadný navigačný systém eliminujú pocit neistoty a stresu. Integrácia bezbariérových riešení a moderných technológií urýchľuje vybavovanie agendy, zatiaľ čo zakomponovanie zelených vnútorných átrií prináša do administratívneho prostredia potrebný pokoj. Ak má verejná správa fungovať moderne, musí tak v prvom rade pôsobiť jej architektúra.
